Confidentialitate

Informații despre companie

Numele companiei: FELIX ONLINE CONCEPT S.R.L.

Adresă: Str. Macului, Nr. 1, Dragomirești-Deal, Ilfov, 077010, România

Cod fiscal: 41786909

Email: hello@amprent.ro

Site web: www.amprent.ro

1. Introducere

FELIX ONLINE CONCEPT S.R.L. (denumită în continuare „Compania”, „noi” sau „ne”) respectă confidențialitatea datelor personale și le protejează conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale de la utilizatorii site-ului www.amprent.ro.

2. Informații pe care le colectăm

2.1 Informații personale

Colectăm date când plasați o comandă, vă abonați la newsletter, ne contactați sau interacționați cu site-ul:

Nume și prenume

Adresă de livrare și facturare

Adresă de email

Număr de telefon

Detalii despre plăți și tranzacții

2.2 Informații de utilizare

Date tehnice despre utilizare: adresă IP, tip browser, pagini vizitate, evenimente de navigare, necesare pentru securitate și îmbunătățirea experienței.

3. Cum utilizăm informațiile

Procesarea comenzilor: preluare, livrare, facturare, plăți.

Comunicare: informări despre comenzi, actualizări, oferte (dacă v-ați abonat/consimțit).

Îmbunătățirea serviciilor: analiză de utilizare și optimizări.

Marketing: trimitere materiale promoționale și oferte personalizate, doar cu consimțământ.

4. Drepturile dumneavoastră (GDPR)

Acces – obținerea unei copii a datelor.

Rectificare – corectarea datelor inexacte/incomplete.

Ștergere – „dreptul de a fi uitat”, în condițiile legii.

Restricționare – limitarea prelucrării în anumite situații.

Portabilitate – primirea datelor într-un format structurat, uzual, citibil automat.

Opoziție – la prelucrare, inclusiv marketing direct.

Pentru exercitarea drepturilor: hello@amprent.ro.

5. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (criptare, control acces, pseudonimizare acolo unde este cazul) pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau distrugerea datelor.

6. Partajarea informațiilor

Nu vindem sau închiriem datele. Putem partaja strict necesar cu:

Furnizori de servicii (curierat, plăți online, hosting, e-mail) pentru operarea comenzii și a site-ului.

Autorități când există obligație legală sau pentru protejarea drepturilor și siguranței.

Toți împuterniciții noștri sunt ținuți de obligații contractuale de confidențialitate și securitate.

7. Transferuri internaționale

Dacă datele sunt transferate în afara SEE, ne asigurăm că există garanții adecvate (de ex. Clauze Contractuale Standard) conform GDPR.

8. Cookies

Folosim cookie-uri pentru funcționare, analiză și marketing. Controlul și ștergerea cookie-urilor se fac din setările browserului. Detalii complete: Politica de Cookies de pe www.amprent.ro.

9. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică. Versiunea curentă este publicată pe site și intră în vigoare la publicare. Vă recomandăm verificarea periodică.

10. Contact

Întrebări sau solicitări privind protecția datelor:

Email: hello@amprent.ro

Telefon: 0725 834 806

Adresă: Str. Macului, Nr. 1, Dragomirești-Deal, Ilfov, 077010, România