Termeni si Conditii

Informații despre companie

Numele companiei: FELIX ONLINE CONCEPT S.R.L.
Adresă: Str. Macului, Nr. 1, Dragomirești-Deal, Ilfov, 077010, România
Cod fiscal: 41786909
Email: hello@amprent.ro
Site web: www.amprent.ro

1. Condiții generale

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea tuturor produselor și serviciilor oferite pe site-ul www.amprent.ro. Utilizând site-ul și plasând o comandă, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții. Termenii sunt guvernați de legislația României, iar toate vânzările sunt valabile doar pe teritoriul României.

2. Produse și servicii

2.1 Descrierea produselor:

FELIX ONLINE CONCEPT S.R.L. se angajează să ofere informații corecte și complete despre produsele disponibile pe site. Cu toate acestea, informațiile despre produse, prețurile și disponibilitatea stocului pot fi modificate fără notificare. Compania nu este responsabilă pentru erori sau omisiuni.

2.2 Prețuri:

Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA. Compania își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor fără o notificare prealabilă. Prețul valabil pentru o comandă este cel afișat în momentul plasării comenzii.

3. Comandă și condiții de plată

3.1 Acceptarea comenzii:

Fiecare comandă plasată pe site-ul www.amprent.ro este considerată acceptată în momentul în care Compania trimite o confirmare a comenzii. Compania își rezervă dreptul de a refuza orice comandă, fără a oferi un motiv. Procesarea comenzii începe după confirmarea plății.

3.2 Metode de plată:

Clienții pot efectua plăți utilizând următoarele metode disponibile pe site-ul www.amprent.ro:

Plata la livrare: numerar sau card la livrarea comenzii.
Transfer bancar/ordin de plată: după plasarea comenzii, clientul poate efectua plata prin transfer bancar.
Plată online cu cardul: plata poate fi efectuată online, utilizând carduri de credit sau debit printr-o platformă securizată.

4. Condiții de livrare

4.1 Timp de livrare:

Comenzile sunt expediate în termen de 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Timpul estimat de livrare este de 1–7 zile lucrătoare, în funcție de localitatea de destinație.

4.2 Costuri de livrare:

Costul livrării variază în funcție de valoarea comenzii și de zona de livrare. Promoțiile de livrare gratuită vor fi specificate pe site în perioada de valabilitate.

5. Politica de retur și schimb

5.1 Dreptul de retur:

Clientul poate returna produsele în termen de 14 zile de la primirea comenzii. Produsele trebuie să fie în starea inițială, neutilizate, nedeteriorate și în ambalajul original. Înainte de returnarea produselor, clientul trebuie să contacteze Compania pentru confirmare.

5.2 Procedura de retur:

Clientul trebuie să trimită o cerere de retur la adresa hello@amprent.ro. Retururile vor fi procesate și aprobate după ce produsele ajung la Companie.

5.3 Costul returului:

Costurile de transport pentru retur vor fi suportate de Client sau de Companie, în funcție de motivul returului. În cazul unui produs defect sau greșit, costurile de transport vor fi suportate de Companie.

6. Declarație de neasumare a răspunderii

FELIX ONLINE CONCEPT S.R.L. nu garantează că site-ul va funcționa fără întreruperi sau erori. Compania nu este responsabilă pentru pierderile de date, erori tehnice sau orice alte daune care ar putea apărea în urma accesării site-ului.

7. Confidențialitate și securitatea datelor

Protejarea datelor personale ale clienților noștri este prioritatea noastră. Informațiile colectate pe site vor fi utilizate doar pentru procesarea comenzilor, livrarea produselor și oferirea de suport clienților. Pentru detalii suplimentare, consultați Politica de Confidențialitate.

8. Drepturi de proprietate intelectuală

Toate conținuturile, imaginile, textele și design-urile prezentate pe site-ul nostru sunt proprietatea FELIX ONLINE CONCEPT S.R.L. Orice utilizare neautorizată a acestor materiale este interzisă.

9. Soluționarea disputelor

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația României, iar orice dispută apărută între Companie și Client va fi soluționată de instanțele competente din România. Părțile vor încerca să rezolve pe cale amiabilă orice conflict apărut.

10. Modificarea termenilor

FELIX ONLINE CONCEPT S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment, fără o notificare prealabilă. Modificările vor intra în vigoare la momentul publicării pe site. Clienții sunt încurajați să verifice periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele actualizări.

11. Informații de contact

Pentru orice întrebări sau solicitări, ne puteți contacta la:

📧 Email: hello@amprent.ro
📞 Telefon: 0725 834 806
📍 Adresă: Str. Macului, Nr. 1, Dragomirești-Deal, Ilfov, 077010, România